Postitatud: 06. aprill 2008, 17:46
Sattusin ka reedel Ülemistes asuvasse loomapoodi. Müüjatest jäi kehv mulje. Sugulane proovis veel kontakti otsida viisakalt, et natuke nõu pärida, müüja aga vaatas, kuidas kauba ruttu müüdud saaks ja kliendist käbedamalt lahti saaks. Ja esmamulje on kõikse tähtsam, mis paneb inimese otsustama, kas edaspidi tahab seal käia või mitte.
Muide kehtib 3/11 reegel. Heast kogemusest räägib klient 3 sõbrale/tuttavale ja kehvast 11-le. Paneb mõtlema...?
Muide kehtib 3/11 reegel. Heast kogemusest räägib klient 3 sõbrale/tuttavale ja kehvast 11-le. Paneb mõtlema...?